PROFILO PROFESSIONALE	Abilità L'esperto di recupero crediti senior ha acquisito un'esperienza polivalente sul campo, è in grado di gestire i processi di recupero in situazioni e contesti complessi, condurre negoziazioni in modo efficace ed ottimizzare l'organizzazione del lavoro. Sa seguire in affiancamento i nuovi recuperatori in formazione on the job e svolgere attività di coordinamento e controllo di un team di recuperatori.
CARATTERISTICHE PERSONALI	Onorabilità, maturità, equilibrio, capacità persuasiva, perseveranza, precisione, capacità di negoziazione, di organizzazione, di valutazione.
LIVELLO D'ISTRUZIONE	I candidati dovranno essere in possesso almeno del Diploma di scuola media superiore.
FORMAZIONE SPECIFICA	Avere ottenuto da almeno tre anni la certificazione CEPAS di "esperto recupero crediti". Aver partecipato annualmente ad attività formativa di aggiornamento / perfezionamento ritenuta congrua dalla commissione CEPAS.
ESPERIENZA SPECIFICA	L'esperienza specifica complessiva minima è di 3 anni come "esperto recupero crediti", svolti negli ultimi cinque anni come attività prevalente e continuativa in funzioni operative o di coordinatore/supervisore di team di recuperatori. Saranno ritenuti utili per la valutazione solamente i periodi non inferiori ad un anno svolti presso la stessa azienda e con regolare contratto/mandato secondo le normative in vigore. Tale esperienza dovrà essere attestata dall'azienda con certificazioni indicanti il periodo, gli incarichi operativi svolti, ed i risultati ottenuti durante il periodo di attività.
VALUTAZIONE PER LA CERTIFICAZIONE	Secondo le procedure CEPAS in vigore.