L’organizzazione deve designare un proprio rappresentante legale e un responsabile “tecnico” per la didattica (quest’ultimo sarà l’interfaccia CEPAS, per tutti gli aspetti concernenti il processo di qualifica e di mantenimento).

·     L’organizzazione deve disporre di un coordinatore didattico, con i requisiti del docente.

·    L’organizzazione dovrà utilizzare almeno 2 docenti che si alternano durante il corso;

per un numero di partecipanti inferiori a 10 è consentito un solo docente.

REQUISITI PER I DOCENTI

Il docente, in aggiunta ai requisiti indicati nelle schede per i corsi S.G.Q, S.G.A, S.G.Safety, deve documentare la seguente formazione specifica, come discente, su:

·     aggiornamento sulla UNI EN ISO 19011/2003 con superamento esame finale, della durata minima di 16 ore.

Tale formazione, solo nel caso delle Organizzazioni con corsi già qualificati CEPAS, può essere stata erogata dall’Organizzazione stessa ed in ogni caso dovrà essere documentata.

Il corso deve essere presentato ai partecipanti mediante adeguato documento (brochure o altro simile) contenente almeno le seguenti informazioni:

·          Organizzazione titolare del corso, identificata dal proprio logo (eventuali partner commerciali di supporto devono essere indicati come tali)

·          Numero di iscrizione nel Registro CEPAS (a qualifica ottenuta)

·         luogo e periodo di svolgimento

·         programma didattico dettagliato e sua durata in ore (dell’intero corso) e struttura del corso , non inferiore ai requisiti minimi CEPAS 

·         scopo e finalità

·         nome del coordinatore didattico e altri riferimenti della segreteria dell’Organizzazione titolare

·         questionario di ingresso per i partecipanti

·         il percorso di certificazione CEPAS degli Auditor di S.G.Q., di SGA, o di SGS

·         il numero massimo dei partecipanti (in ogni caso non superiore a 20 persone) (*)

·         assenza consentita (in ogni caso non superiore al 5% sul totale di 16 ore)

 Su tale documento, dovrà essere apposto il Numero di registrazione CEPAS, a qualifica ottenuta. In iter di qualifica (con domanda scritta presentata ed accettata da CEPAS) può essere apposto solo il riferimento “corso in fase di qualifica da parte del CEPAS” e  previa visione ed approvazione CEPAS.

Su tale documento, il riferimento alla qualifica CEPAS, solo nel caso delle Organizzazioni con corsi già qualificati CEPAS in più di tre settori, sarà consentito previa positiva verifica di conformità effettuata da un Commissario CEPAS e dal CdC e CD CEPAS, del pacchetto formativo completo (materiale didattico, requisiti docenti etc.). L’approvazione definitiva è subordinata all’esito positivo della verifica in campo, durante la visita di sorveglianza. In caso di esito negativo, di una o entrambe le verifiche, la qualifica decade con relativa cancellazione dal  registro dei corsi qualificati.

(*) Il numero di partecipanti può essere aumentato fino ad un massimo di 35 persone, qualora il corso sia inserito all’interno di un  percorso formativo della durata di almeno 600 ore sui Sistemi di Gestione per la Qualità e/o Ambiente e/o Safety, del quale i partecipanti già abbiano seguito almeno 250 ore. Per le esercitazioni occorre prevedere almeno 2 tutor / assistenti.

REQUISITI MINIMI PER IL CORSO

·       16 ore totali di lezioni esercitazioni e valutazione finale, in giornate consecutive, non frazionabili e della durata minima di 8 ore.

Nelle 16 ore non sono comprese la somministrazione e l’analisi dei questionari di ingresso.

Ogni giornata non può contribuire per più di 8 ore al computo delle 16 ore totali.

Diploma di istruzione secondaria superiore o titolo superiore

OBIETTIVI

·       conoscenza e comprensione della Norma UNI EN ISO 19011/2003, a fronte della quale devono essere eseguiti gli Audit;

·       conoscenza delle metodologie e dei processi di audit propri della UNI EN ISO 19011/2003;

·      capacità attitudinali richieste per dirigere l’audit: capacità di pianificazione, organizzazione, comunicazione e gestione, differenziate per Auditor e Lead Auditor.

STRUTTURA

Contenuti:

·          Sistema di accreditamento e certificazione, nazionale ed europeo, e normative correlate

·          Tipologia di audit

·          Norma UNI EN ISO 19011/2003:

-         Riferimenti normativi

-         Realizzazione di un programma di audit

-         Attività di audit

-         Competenza e valutazione degli auditor

·          Principi di campionamento

·          Ricerca di fattori critici

·          Non conformità: trattamento ed azioni correttive

·         Codice deontologico CEPAS dell’Auditor certificato

Cenni sugli schemi di certificazione CEPAS per Auditor S.G.A., S.G.Q., S.G.S.       (Schede Requisiti CEPAS).

Esercitazioni sugli argomenti sopraindicati con commento in aula. Verifica scritta, formalizzata e registrata, dell’apprendimento di tutti  gli argomenti sopraindicati.

VALUTAZIONE DEI PARTECIPANTI

La valutazione in progress dovrà prevedere le seguenti tre fasi:

1.    La valutazione, formalizzata e registrata, effettuata sulla base dei risultati delle esercitazioni, deve consentire di determinare se gli obiettivi del corso sono stati raggiunti.

2.    Durante il corso devono essere valutate, per quanto applicabili, le caratteristiche attitudinali di ciascun partecipante  in accordo al punto 7.2 della Norma UNI EN ISO 19011/2003

3.    La valutazione si conclude con una prova finale scritta sugli argomenti del corso

DOCUMENTAZIONE

Il corso di formazione deve essere definito da un “pacchetto formativo” scritto, documentale e/o multimediale, composto almeno da:

·       Guida per il docente che deve contenere:

-          descrizione dettagliata dei contenuti

-          descrizione delle esercitazioni da effettuare e utilizzo dei relativi strumenti

-          descrizione delle metodologie didattiche da applicare in ciascuna attività

-          tempi da dedicare a ciascuna attività

-          criteri per la raccolta ed archiviazione delle registrazioni

-          risultati dei questionari d’ingresso dei partecipanti. 

·       Materiale per il partecipante che deve contenere:

-          Materiale didattico completo utilizzato in aula

-          una sintesi, in forma descrittiva oppure schematica, di tutti gli argomenti trattati

-          curriculum del docente

-          una bibliografia selettiva

-          modulo per la valutazione del corso e dei docenti

-          regolamento del corso

-          modulistica per formulare  reclami

-          criteri di valutazione delle esercitazioni e dell’esame. 

·         Guida per la conduzione delle valutazioni finali che deve contenere:

-          Descrizione schematica delle prove e modalità della valutazione finale e dei relativi criteri. 

Il pacchetto formativo deve essere firmato da un Progettista di formazione e da un Esperto di argomento. Le due persone possono coincidere, se la persona possiede i requisiti minimi di entrambe le funzioni.

CONDIZIONI PER IL  MANTENIMENTO DELLA QUALIFICA CEPAS

DURATA DELLA QUALIFICA

SORVEGLIANZA

·      rispettare i requisiti di cui alla “Scheda/e di riferimento” per il corso

·      non cedere, modificare e/o trasferire ad alcun titolo, il riconoscimento del corso, senza la preventiva autorizzazione di CEPAS, che se ne riserva l’accettazione previa opportuna verifica e valutazione insindacabili.

·      comunicare entro il 15 gennaio di ogni anno il programma annuale delle edizioni del corso e confermare, 5 giorni prima dell’inizio, ciascuna edizione del corso ed i nominativi dei docenti;

·      consentire ai Commissari incaricati da CEPAS la valutazione periodica (visita di sorveglianza annualmente prevista) sia sul campo sia presso la sede dove vengono conservate le registrazioni inerenti la gestione del corso qualificato (es. registrazioni dei reclami o dei requisiti dei partecipanti, monitoraggio dei docenti, risoluzione di non conformità riscontrate);

·      consentire ai Commissari o al Personale CEPAS debitamente autorizzato, la valutazione documentale relativa a tutte le edizioni del corso successive all’ottenimento della qualifica;

·      notificare al CEPAS ogni variazione nei contenuti del programma didattico del corso e/o dei docenti, rispetto a quelli oggetto della qualifica;

·      inviare a CEPAS, entro 15 giorni dal termine del corso, l’elenco dei candidati che hanno superato le singole edizioni; tale elenco dovrà essere completo di indirizzi, recapiti telefonici/fax ed e-mail autorizzati dai candidati stessi, e dovrà pervenire a CEPAS via e-mail o via posta (in tal caso su supporto magnetico, floppy disk, in formato windows);

·      mantenere un registro dei reclami e dei moduli di valutazione del corso e dei docenti (compilati dai partecipanti al corso stesso) e renderli disponibili, su richiesta, a CEPAS;

·      versare, alle scadenze previste, le quote annuali relative al mantenimento della qualificazione del corso, indicate nel tariffario CEPAS in vigore.

·      non utilizzare la qualifica del corso come sinonimo di certificazione professionale dei partecipanti;

·      non effettuare attività concorrenziale nei confronti di CEPAS.