“IL PROCESSO DI AUDIT”

PROGRAMMA

08.30   Registrazione Partecipanti

09,00   Saluto di benvenuto e presentazione dei lavori

Giancarlo Colferai - Presidente CEPAS e Chairman

09,10    Le innovazioni introdotte dalla Norma ISO 19011/2002

Rosa Anna Favorito - Direttore CEPAS

09,30   Gli audit interni di efficacia ed efficienza

Giorgio Capoccia - Presidente ARQ

10,00    Gli audit di seconda e terza parte

Nicola Gigante - Responsabile Gruppo di Audit certificato CEPAS

10,30    Testimonianze 

Le carenze più frequenti rilevate su 300 audit 

Franco Gattafoni - Responsabile Gruppo di Audit certificato SICEV 

Il processo di audit in un’organizzazione sanitaria

Claudio Dario - Direttore Generale ULSS 9 di Treviso

Laura Cadorin - Ufficio Qualità ULSS 9 di Treviso 

Il processo di audit in un’azienda leader

Daniela Fiore - Responsabile Sviluppo Sistemi Qualità TIM  

11,30    Coffee break 

12,00    Il parere di SINCERT

Riccardo Bianconi - SINCERT 

12,30    Compilazione questionario autovalutazione Norma ISO 19011/2002 

13,30    Dibattito e proposte 

16,00    Termine dei lavori

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