PROGRAMMA

08.30: Registrazione

09.00: Saluto di benvenuto

• Ennio Lucarelli - Presidente FITA

09.30: Lo Stato del Sistema Qualità Italia e le prospettive: dati, normazione, accreditamento, indirizzo, controllo e vigilanza

• Fabrizio Dell'Aria -Ministero Attività Produttive

09.50: Le esigenze delle imprese

• Roberto Ciarlone - Confindustria

10.10: L'efficacia dei sistemi di gestione: qualità e controllo di gestione. La posizione Fita: gli indicatori della qualità

• FITA

10.30: Qualità è valore?

• Alessandro Nova - AIOICI, ALPI, CISQ

10.50: Il business plan per l'affidabilità creditizia ed il ruolo del sistema qualità

• Banca -FITA

11.10: Coffee break

11.30: Standard e rating professionali: competenze, curriculum, vocazione

• Bruno Scazzocchio - Confindustria

11.50: Lo schema di approccio FITA alla qualifica delle professioni

• FITA

12.10: Schemi di qualifica per Qualità e CSR applicate alle professioni: la qualifica per gradi di competenza,

la certificazione delle competenze, il mantenimento

• Giancarlo Colferai - Cepas

12.30: Iniziative e programmi della Regione Lazio per lo sviluppo del capitale umano

• Franco Schina - Regione Lazio

12.50: Dibattito

14.30: Dalla CSR al Bilancio Sociale Integrato: la misura della performance etica dell'impresa

• Giuseppe Schlitzer - Confindustria

14.50: La proposta FITA: 100 indicatori di Stakeholder Management. Le ISO 9004 come "buone prassi"

• Marcello Dimitri - FITA

15.10: Tutela dei risparmiatori e la CSR in banca

• Banca

15.30: Dalla qualità alla CSR, uno step intermedio: soddisfazione clienti e dipendenti

• Sergio Meacci - Aism

15.50: Il ruolo strategico del territorio per la diffusione: le iniziative programmate dal T.A.

• Vittorio Di Trapani - Consigliere Fita, Presidente Sez. Terziario Avanzato - Roma

16.10: Dibattito

• Interventi programmati

16,50 Conclusione del seminario

Torna all'HomePage