09.30:  Saluto di benvenuto e presentazione dei lavori

G. Colferai - Presidente CEPAS

 

09.40:  Le interpretazioni IAF delle Norme ISO 9000 e ISO 19011 

  A. Musa – Direttore Generale SINCERT

 

10.20:  Ottenere benefici economici e finanziari dall’introduzione del S.G.Q: la Norma ISO DIS 10014

  G. Colferai ( relazione N° 01 - 02 - 03 ) - Presidente CEPASPAS

 

10.50:  Principali novità dei S.G.Q. per le Organizzazioni nell’ambito del settore EA 28

A. Cardelli – Responsabile Gruppo di Audit di S.G.Q. certificato CEPAS

 

11.20:  Coffee Break

 

12.00   L’affidabilità della certificazione dei S.G.Q.: indagine sull’affidabilità della certificazione dei S.G.Q. dei fornitori di Enel Distribuzione

C. Reda - ENEL 

 

12.30:  Istruttoria e analisi documentale: strumenti per l’adeguato recepimento delle esigenze dell’Organizzazione nel processo di verifica

M. Pozzoli – Responsabile Gruppo di Audit di S.G.Q. certificata SICEV

 

13.00:  Pausa pranzo

 

15.00:  Aspetti comportamentali dell’Auditor: ricerca CEPAS sulla professionalità

R.A. Favorito – Direttore CEPAS

 

15.30:  Dibattito 

16.30:  Chiusura dei lavori 

Chairman: Giancarlo Colferai