09.15:  Saluto di benvenuto e presentazione dei lavori

Renata Cinotti

Giancarlo Colferai

 

1a sessione

Relazioni e metodo nell’attività di audit organizzativo 

Chairman: Giancarlo Colferai

09.30    Audit per processo e per programma nei modelli di accreditamento
Raffaele Montefusco

09.50    Affidabilità dei risultati dell’audit
Giancarlo Bizzarri

10.10    Aspetti relazionali ed etici nelle verifiche di accreditamento
Lorenza Zeriola

10.30    Aspetti comportamentali dell’Auditor di sistemi qualità: ricerca CEPAS sulla professionalità
Rosa Anna Favorito ( 1° File - 2° File )

10.50    Una “comunità di pratica” per il mantenimento e lo sviluppo della competenza del valutatore
Patrizia Venturoli

11.10    Coffee break

2a sessione

Lo stato dell’arte dell’accreditamento 

Chairman: Renata Cinotti

11.40    Attualità in tema di accreditamento in Italia
Carlo Liva

12.10    Dibattito

13.00    Pausa pranzo

14.30    Le esperienze di verifica:
Umbria: Antonio Perelli - Toscana: Marco Menchini
Veneto: Antonio Compostella, Cinzia Bon - Emilia-Romagna: Pierluigi La Porta

16.00    I progetti e le sperimentazioni:
Lazio: Nunzio Catalano - Calabria: Armando Pagliaro
Basilicata ( 1° File - 2° File ): Rocchina Giacoia, Giovanni Canitano, Maria Luisa Zullo

17.00    Dibattito

17.30    Conclusioni

18.00    Termine dei lavori e consegna degli attestati