Cosa si intende per “certificazione delle professionalità” ? 

La certificazione delle professionalità attesta che una determinata persona, valutata da una terza parte indipendente, secondo regole prestabilite, possiede i requisiti necessari e sufficienti per operare con competenza e professionalità in un determinato settore di attività. 

Chi rilascia la certificazione delle professionalità ? 

La certificazione delle professionalità può essere rilasciata da un Organismo operante in conformità alla Norma ISO/IEC 17024 “Requisiti generali per gli Organismi che operano nella Certificazione delle Persone” (ex EN 45013).

Questa norma fissa i criteri generali secondo i quali deve essere costituito e deve operare un Organismo di certificazione delle professionalità e stabilisce come devono essere definiti gli schemi di certificazione per ogni figura professionale.

QuaIi requisiti deve possedere un Organismo per certificare i professionisti ? 

Secondo la Norma ISO/IEC 17024, l’organismo deve essere di terza parte indipendente e deve operare secondo i seguenti criteri:

-          Indipendenza

-          Trasparenza

-          Imparzialità

-          Assenza di conflitti di interesse

-          Partecipazione delle “parti del mercato interessate”

-          Equilibrio nelle decisioni (non deve essere possibile che prevalgano singoli interessi)

-          Competenza

-          Riservatezza

Se l’organismo rispetta i suddetti requisiti può certificare e richiedere l’accreditamento nel paese in cui opera. 

Cosa si intende per accreditamento ? 

L’accreditamento è il riconoscimento dell’idoneità di un’Organizzazione a svolgere una specifica attività. Nel caso di certificazioni di professionalità, è l’idoneità a rilasciare certificazioni a professionisti operanti in determinati settori e in conformità a specifiche norme.

L’accreditamento è quindi finalizzato a garantire il valore e la credibilità delle certificazioni rilasciate.

In Italia, l’attività di accreditamento degli Organismi di certificazione è svolta da ACCREDIA - Sistema Nazionale per l’Accreditamento degli Organismi di Certificazione e Ispezione che, a sua volta, opera in accordo alla Norma ISO 17011. 

Qual è il valore di un certificato rilasciato sotto il controllo dell’Ente nazionale di accreditamento ? 

Il sistema di garanzie individuato in sede comunitaria, ha previsto la costituzione di un ente, l’EA – European co-operation for Accreditation, che riconosce, per ogni stato membro, un solo Ente di Accreditamento avente il compito di accreditare e controllare gli Organismi di Certificazione.

Il sistema istituito prevede una serie di valutazioni iniziali da parte dell’E.A. per concedere il riconoscimento agli Organismi di Accreditamento e prevede monitoraggi periodici, per garantire il mantenimento del livello di affidabilità delle prestazioni degli organismi stessi.

A loro volta, gli Organismi di Accreditamento dei vari paesi accreditano e controllano gli Organismi di Certificazione, tenendo sotto controllo tutto il sistema. 

 

 

 

 

 

 

 

  

  

 

Esiste una banca dati che riporta tutti i certificati emessi e monitorati dall’Ente di accreditamento nazionale ? 

Si. E’ disponibile nel sito internet www.accredia.it .  

Cos’è uno schema di certificazione ? 

Lo schema di certificazione comprende i requisiti minimi di competenza che deve dimostrare il candidato, il percorso di formazione necessario ad acquisire le necessarie conoscenze, il Codice Deontologico che il Professionista deve sottoscrivere e rispettare, le modalità di svolgimento degli esami di certificazione, le procedure per la valutazione del candidato ai fini del rilascio della certificazione e ai fini del suo rinnovo.

Lo schema di certificazione è uno strumento per l’oggettiva valutazione delle competenze dei professionisti da certificare.

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

Come vengono definiti gli schemi di certificazione ?

L’Organismo di certificazione accreditato è in grado di far incontrare le esigenze espresse dagli operatori di un settore al fine di definire uno schema di certificazione delle competenze.

Gli obiettivi sono:

• L’individuazione delle figure professionali da certificare;
• La definizione dei profili professionali e delle relative competenze;
• La definizione dei requisiti per la certificazione.

Per la definizione degli schemi di certificazione, l’organismo di certificazione deve coinvolgere le “Parti Interessate” e cioè tutte le Organizzazioni portatrici di interessi collettivi e rappresentative delle parti del mercato aventi interesse alla certificazione. In questo modo i requisiti di competenza fissati potranno essere accettati, condivisi e rispettati da tutte le parti del mercato. 

Come si possono acquisire le competenze professionali adeguate per ottenere la certificazione e come si può conseguire la certificazione ? 

Le competenze possono essere acquisite attraverso un percorso professionale che preveda, oltre al titolo di studio, un’esperienza lavorativa di base che consenta di acquisire le capacità e le conoscenze necessarie per svolgere la professione, una formazione specifica qualificata, un’adeguata esperienza specifica nel settore.

Ai fini del conseguimento della certificazione, è necessario che i requisiti previsti dallo schema di certificazione siano suffragati da riscontri oggettivi e verificabili.

Il candidato che dimostri il possesso di questi requisiti, viene ammesso a svolgere l’esame di certificazione.

Se l’esame viene superato, la documentazione completa relativa al candidato viene trasmessa agli organi deliberanti dell’organismo di certificazione; se la valutazione complessiva della documentazione risulta positiva, il candidato viene iscritto nel Registro dei Professionisti certificati. 

E’ sufficiente la sola frequenza di un Corso di Formazione per poter richiedere la certificazione ?  

Il superamento di un Corso di Formazione specifico è uno dei requisiti per richiedere la certificazione. Oltre alla formazione qualificata, il professionista deve dimostrare anche un’adeguata esperienza lavorativa nel settore di interesse e deve superare un esame di certificazione.   

La certificazione abilita alla professione nell’ambito di un settore ?     

La certificazione non è un titolo abilitante ad una professione, ma è un attestato di qualità delle prestazioni svolte dal professionista, oggettivamente evidenziate attraverso il possesso di requisiti di competenza ed esperienza nel settore.

Il possesso di questi requisiti è controllato nel tempo poiché la certificazione non ha validità illimitata.  

Qual è la durata della certificazione ? 

La certificazione ha una durata di 3 anni; ogni anno l’attività della persona certificata è sottoposta a sorveglianza.

Per il mantenimento annuale è, infatti, necessario dimostrare di aver tenuto un comportamento in linea con il codice deontologico e di non aver ricevuto reclami dai clienti.

Per il rinnovo triennale della certificazione è invece indispensabile produrre adeguata documentazione attestante l’esercizio abituale e continuo della professione, la soddisfazione dei clienti e la partecipazione ad attività formative di aggiornamento professionale.